Sicher durch die Krise: Workshop „Shitstorms und Krisenkommunikation“ in der Akademie für Publizistik
Wie agiere ich sicher und stressresistent als Community Manager:in in einem Social-Media-Shitstorm? In meinem Workshop in der Akademie für Publizistik in Hamburg trainierten die Teilnehmer:innen am 09. und 10. September digitale Krisenintervention unter Echtzeitbedingungen. Kritische Argumente vorausdenken, Risikoprofile entwickeln, Response-Optionen klären, Shitstorm-Training, Feedbackrunden: zwei Workshop-Tage waren gut gefüllt mit theoretischem Background...